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HSA - Ihr Managed Print Service

Praktisch alle Unternehmen suchen heute nach neuen Wegen, um ihre Druckosten zu optimieren und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Dabei werfen viele Firmen nun einen Blick auf einen Bereich der oft übersehen wurde: Druckkosten inklusive Verbrauchsmaterial, Wartung und Service. Eine effektive Kontrolle ist hier häufig schwierig, da Druckkosten und entsprechende Kontrollsysteme in der Regel bei vielen verschiedenen Abteilungen angesiedelt sind

Die HSA MPS-Lösung hilft Ihnen, das Management Ihrer Drucker und Kopierer effizienter zu gestalten, die Kosten zu reduzieren und die Ergebnisse für das gesamte Büro zu optimieren. Als Marktführer für Managed Print Services verfügen wir über die erforderlichen Tools und Ressourcen sowie die nötige Erfahrung, um die Effizienz Ihrer gesamten Druckerlandschaft zu steigern.

Vom ersten Tag an sollte das Managed Print Service die Kontrolle über Ihre gesamte Druckerlandschaft im Unternehmen äbernehmen und die vielen unterschiedlichen Lieferanten von Geräten, Services und Verbrauchsmaterialien ersetzen. Nach einer Drucker-Analyse sollten Sie mit dem MPS eine rationalisierte Druck- Infrastruktur haben, welche zu den Anforderungen Ihres Unternehmens passt. Höchstwahrscheinlich werden Sie viele Ihrer vorhandenen Drucker und Kopierer behalten, denn neue Drucksysteme werden nur installiert, soweit dies zweckmäßig ist. Das Verhältnis von Geräten pro Arbeitnehmer wird fast immer, reduziert, und durch einen Rationalisierungsplan werden die Kosten, bei gleichzeitiger Produktivitätssteigerung, gesenkt.

Ich hoffe, diese Einblicke in unser Managed Print Service sind für Sie und Ihr Unternehmen von Nutzen, und freue mich auf die Gelegenheit, demnächst detailliert mit Ihnen darüber sprechen zu können.

Abrechnung nach gedruckten Seiten

Im Druckmanagement MPS - Seitenpreis sind sämtliche Kosten außer Papier, Strom und Softwarearbeiten inkludiert. Die Verrechnung erfolgt, für alle Geräte und den damit verbundenen Leistungen und Services, einmalig im Quartal. Das errechenbare Seitenvolumen wird im Vorfeld in Zusammenarbeit mit dem Kunden abgestimmt.

Managed Print Services und die Vorteile

  • Keine versteckten Kosten, da fixe Pauschale monatlich.
  • Gleiche Druckqualität, da einheitliche Geräte verwendet werden.
  • Alle Geräte sind durch vor Ort Herstellergarantie geschützt – Somit keine unvorhersehbaren Reparaturkosten
  • Kein aufwendiges Tonerlager mehr nötig, da Toner vollautomatisch bei Bedarf geliefert werden.
  • Single Point of Contact – Ein Ansprechpartner für Ihre gesamte Drucker- / Multifunktionslandschaft.

Vorteile im DRUCKmanagement

Leistungen im Managed Print Services

Nachfolgende Leistungen sind seitens HSA im Managed Print Services beinhaltet:

  • Bereitstellung der Drucker und Multifunktionsdrucker
  • Sicherstellung der Ersatzteil- und Informationsversorgung durch die Hersteller
  • Verbrauchsmaterial (Toner, Trommel…) bevorraten
  • Störungsmeldungen entgegennehmen und Einsätze koordinieren
  • Instandsetzung vor Ort beim Anwender, inklusive der benötigten Ersatzteile unter Einhaltung der vereinbarten Reaktionszeit
  • Oberflächenbehandlung (Reinigung von EDV - Equipment) im Zuge eines Serviceeinsatzes
  • Versendung der erforderlichen Verbrauchsmaterialien an den jeweiligen Standort nach Meldung des Kunden innerhalb von 2-3 Werktagen
  • Zeitliche Überwachung der Störungsbehebung an den jeweiligen Drucker und MFP
  • Funktionstest auf Hardware-Ebene nach der Störungsbeseitigung
  • Sämtliche Serviceeinsätze vor Ort werden schriftlich dokumentiert und vom Verantwortlichen unterzeichnet
  • Verbrauchte Ersatzteile dem Reparaturkreislauf zuführen oder gemäß den gesetzlichen Bestimmungen entsorgen
  • Unterstützung bei der Abwicklung von Versicherungsschäden
  • Information über bekannte Probleme und Mitteilung der zur Vermeidung notwendigen Präventivmaßnahmen

Die Leistungen des Druckmanagements beinhalten das Druckerservice und die Verbrauchsmaterialienpflege für Druckerkomponenten des Kunden österreichweit. Die Leistungen werden vor Ort in den jeweiligen Geschäftsstellen des Kunden erbracht.