Mit der von uns angebotenen Hardware, wird "FollowMe Printing" zu 100% unterstützt. Secure-Print wird durch "FollowMe" unterstützt.
FollowMe Embedded ist eine einzigartige Lösung zur Steuerung aller verfügbaren Funktionen von Druckern und MFPs, die über einen eingebauten "Touch-Screen" und eine Tastatur verfügen. Druckaufträge können an jedem beliebigen Netzwerkdrucker sicher abgeholt werden, nachdem sich der Anwender identifiziert hat. Falls notwendig, können zusätzliche ID-Lesegeräte für vorhandene Mitarbeiterausweise angeschlossen werden. [Mehr...]
FollowMe Embedded ist eine einzigartige Lösung zur Steuerung aller verfügbaren Funktionen von Druckern und MFPs, die über einen eingebauten "Touch-Screen" und eine Tastatur verfügen. Druckaufträge können an jedem beliebigen Netzwerkdrucker sicher abgeholt werden, nachdem sich der Anwender identifiziert hat. Falls notwendig, können zusätzliche ID-Lesegeräte für vorhandene Mitarbeiterausweise angeschlossen werden. [Mehr...]
Abhängig davon, welche Anforderung Sie aus Ihrem Content Management an Ihre Druckumgebung stellen, müsste jede dieser Anforderung vorAngebotslegung mit dem Hersteller der jeweiligen Lösung abgeklärt und genau definiert werden. Des Weiteren wird die beantwortung dieser Frage auch herstellerabhängig sein. [Mehr...]
Die Übernahme Ihrer Faxgeräte in eine DRUCKmanagement-Lösung ist abhängig von Hersteller und Netzwerkanbindung. Sollte es sich bei dem Faxgerät um ein MFP-Gerät mit integrierter Netzwerkschnittstelle handeln, wird eine Übernahme kein Problem darstellen. Wenn es sich hierbei aber um reine Faxgeräte handelt, können diese nur in eine PrinterLife bzw. S4S übernommen werden. [Mehr...]
Wir als Servicepartner werden über den Vorrat an Verbrauchsmaterial wie Toner informiert und beliefern Sie bei Unterschreitung des zuvor gemeinsam festgelegten Schwellwerts automatisch. Das bedeutet, daß Sie den Tonerstand nicht mehr selbst überwachen und im Bedarfsfall Bestellungen aufgeben müssen. Auch die Bevorratung von großen Mengen an Verbrauchsmaterial gehört der Vergangenheit an – so sparen Sie Platz, Zeit und Aufwand. [Mehr...]
Das notwendige Verbrauchsmaterial wir in erster Linie über das, von uns integrierte Softwaretool bestellt. Für Geräte (älterer Bauart bzw. Faxgeräte) welche nicht in das System eingebunden sind, kann das Verbrauchsmaterial über eine Webplattform geordert werden. Nach Bestelleingang wird die Ware in einem Überkarton an die Hauspost versendet. In dem Überkarton befindet sich die bestellte Ware welche Gerätestandort- bzw. Anwenderbezogen etikettiert ist. [Mehr...]
Im ersten Step wird sich unser Helpdesk mit dem Anwender in Verbindung setzen um den Störfall einzugrenzen und dem jeweiligen Techniker, soweit in unserem Ersatzteillager vorrätig, das richtige Ersatzteil mitzugeben.
Im zweiten Step erfolgt ein vor-Ort-Einsatz innerhalb 8 Werkstunden ab Eingang der Störmeldung. Beim Ersteinsatz werden 90-95% der Servicefälle entstört. Sollte eine Instandsetzung nicht innerhalb von 2 Werktagen möglich sein, steht dem Anwender ein kostenloses Leihgerät, welches sämtliche erforderliche Funktionen gewährleistet, zur Verfügung. [Mehr...]
Die von uns eingesetzte Lösung überwacht in Ihren Filialen, Abteilungen oder Firmensitzen die Endgeräte wie Drucker oder Multifunktionsgeräte, welche einen gewissen Service und Support erfordern oder Verbrauchsmaterialien benötigen.
Die Daten werden vor Ort und in einer zentralen Datenbank erfasst und auf einer WEB-Plattform für Sie aufbereitet. [Mehr...]
Die von Druckern generierten Benachrichtigungen sind begrenzter Natur und variieren je nach Hersteller und Druckermodell. Die in unserer Lösung integrierten Schwellwertregeln ermöglichen die Überwindung dieser Begrenzung durch das Erstellen von Benachrichtigungen über Seitenzahlen und Verbrauchsmaterialien, die für Befugte in der Firma von Interesse sind. So ist z.B. das Feststellen von Druckern möglich, die zu stark oder zu wenig ausgelastet sind. [Mehr...]
Sämtliche Geräte werden mit einem Etikett versehen, worauf der Ansprechpartner, Telefonnummer und Emailadresse verzeichnet sind. Des Weiteren können wir in Zusammenarbeit mit Ihrer EDV, die Anwender mittels einem Marketingmail über den aktuellen Status informieren. [Mehr...]
Mit dem Pre-Konfigurator des jeweiligen Hersteller (z.B. HP und Canon) können diese Einstellungen gewährleistet werden. [Mehr...]
FollowMe von Ringdale überwacht und regelt die optimale Auslastung Ihrer konsolidierten Output-Flotte. [Mehr...]
Die HP-Edgeline hat bereits den verminderten Farb-Seitenpreis integriert. Bei Canon lässt sich über e-Maintenance ebenso ein verminderter Farb-Seitenpreis generieren. Mit einer von uns zum Einsatz gebrachten Software, welche den Output mittrackt kann für jeden im Netz befindlichen Farbdrucker ein verminderter Farb-Seitenpreis generiert werden. Vorausgesetzt die Farbdeckung bleibt unter 0,5% pro Seite. Bei der HP-Edgeline (weil Tinte) darf der Farbanteil bis zu 1,5% betragen. [Mehr...]
Nachdem wir mittlerweile eine 17-jährige Erfahrung im Berreich Druckerservice & Printlösungen vorweisen können, sehen wir uns durchaus in der Lage, dieses Projekt eigenständig abzuwickeln. [Mehr...]
Mit der von uns Integrierten Lösung, gewährleisten wir die Rückbelastung der Druckkosten an den Benutzer, die Kostenstelle, die Abteilung oder einen Klienten. [Mehr...]
Diese Analyse wird mittels "FollowMe" geliefert. [Mehr...]
Abhängig von Hersteller, sollte bei den von uns preferierten Hersteller die "1 Driver-Lösung" zu realisieren sein. Unterstützt wird eine Vielzahl von Druckeranschlüssen – von Parallel- über USB-, Wireless- und Bluetooth- bis hin zu Netzwerkanschlüssen. Der größte Vorteil des universellen Treibers ist die Zeitersparnis beim Einrichten eines neuen HP Druckers im Netzwerk: Dabei entfällt jeglicher Installationsaufwand, da neue Geräte automatisch gefunden und unterstützt werden. Lästiges Suchen nach aktuellen Treibern im Internet oder auf CDs entfällt. Anwender müssen so nur mit einem gemeinsamen und sich selbst aktualisierenden Treiber arbeiten. [Mehr...]
Die von uns zum Einsatz gebrachten Lösungen unterstützen sämtliche Analysen welche benötigt werden. Hier stellt sich die Frage, was aus Ihrer Sicht analysiert werden soll. Wenn wir über Ihr Ansinnen im Bereich „Kontrolle und Analyse“ im Detail informiert werden, können wir auch hierzu konkrete Auskünfte erteilen. [Mehr...]
Soweit seitens Hersteller möglich, sollten doch einige Geräte der von uns angebotenen Hardware in den DEMO-Räumen der Hersteller zu testen sein. Unter gewissen Vorrausetzungen kann man den Hersteller auch davon überzeugen, eine Teststellung beim Kunden zu realisieren. Seitens HP, kann man auch die 30 Tage Try&Buy-Aktion in Anspruch nehmen. Die unterschiedlichen Lösungen können in unserem Demoraum präsentiert werden. [Mehr...]
Die von uns zum Einsatz gebrachten Lösungen unterstützen sämtliche Analysen welche benötigt werden. Hier stellt sich die Frage, was aus Ihrer Sicht analysiert werden soll. Wenn wir über Ihr Ansinnen im Bereich „Kontrolle und Analyse“ im Detail informiert werden, können wir auch hierzu konkrete Auskünfte erteilen. [Mehr...]
Im ersten Step sollten monatliche Meetings in jedem Fall stattfinden um die Umsetzung zu verfolgen und die ersten Analysen gemeinsam auszuwerten. Nachfolgend sollten Meetings im Bedarfsfall vereinbart werden. [Mehr...]
In diesem Fall, würden wir uns Ihren Bedürfnissen anpassen. Weiters sollten eine WEB-Plattform bzw. Email-verkehr eine ausreichende Alternative darstellen, um tagesaktuelle Themen dem Anwender nahe zu bringen. [Mehr...]
Für jedes Unternehmen gibt es eine optimale Lösung und viele Mitarbeiter, welche mit der ausgewählten Lösung arbeiten sollen. Wir helfen Ihnen von der Definition Ihrer Ziele bis zur Implementierung und Einführung Ihrer Druck-Lösung und mit jahrelanger Erfahrung! [Mehr...]
Die Kundenzufriedenheit dient bei uns als Indikator für die Qualität der Produkte und Leistungen, welche wir unseren Kunden anbieten und liefern. Qualität heißt für uns auch, dass wir unsere Produkte und Dienstleistungen auf die Bedürfnisse, Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden ausrichten, und danach streben, die Kundenzufriedenheit langfristig zu steigern. [Mehr...]
FollowMe bietet einfache integration mit gängigen ERP-Systemen wie:
PeopleSoft
SAP® [Mehr...]
Mit dem von uns implementierten Software-Tool, haben Sie jederzeit zugriff auf eine Datenbank, welche Ihnen zu jeder Zeit den aktuellen Verbrauch anzeigt und berechnet. Die Verrechnung erfolgt ausschließlich mit Daten, welche vom System ausgegeben werden. Wahlweise nach Gerät, Kostenstelle oder Anwenderbezogen. [Mehr...]
Papier, Netzwerkstruktur und Stromversorgung am Standort des Geräts [Mehr...]
Die Laufzeit unserer Verträge ist der gesetzlichen Abschreibung der Hardware angepasst und beläuft sich somit auf 36- bzw. 60 Monate. [Mehr...]
